SIKSIAWATI, Desak N.; WIDARTIEN, Siti Andriati; MAGHFIROH, Lailatul. PARADIGMA PEMAHAMAN IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU PADA PELAYANAN PUBLIK. UNEJ e-Proceeding, [S.l.], p. 496-505, dec. 2016. Available at: <https://jurnal.unej.ac.id/index.php/prosiding/article/view/3680>. Date accessed: 14 nov. 2024.