Viola, Elvina, Edy Wahyudi, Hari Karyadi, & Andrias Dwimahendrawan. " Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah." Jurnal Strategi dan Bisnis [Online], 12.1 (2024): 93-98. Web. 1 Sep. 2024