Prita, Septarina, Theresia Br. Aritonang, Jean, AND Wasito, W.. " Audit Kepastian Kualitas untuk Menilai Efektivitas Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di UPT Perpustakaan Universitas Jember" e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi [Online], Volume 4 Number 2 (13 September 2017)