Prita, S., Theresia Br. Aritonang, J., & Wasito, W. 2017 Sep 13. Audit Kepastian Kualitas untuk Menilai Efektivitas Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di UPT Perpustakaan Universitas Jember. e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi. [Online] 4:2