Safitri, Choirunnisa', Ketut Indraningrat, & Imam Suroso. " Analisis Pengaruh Variabel Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Apotek Kimia Farma Jember." e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi [Online], 4.1 (2017): 49-52. Web. 20 Apr. 2024