Safitri, C., 		Indraningrat, K., & 		Suroso, I.
2017 May 15.  Analisis Pengaruh Variabel Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Apotek Kimia Farma Jember. e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi. [Online] 4:1