Khairunnisa, Shafira, & Praptini Yulianti. " Pengaruh POS terhadap Service Oriented-Organizational Citizenship Behavior yang Dimediasi Oleh OC pada Karyawan Bidang Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Se-Jawa Timur." e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi [Online], 9.2 (2022): 49-55. Web. 22 Nov. 2024