Khairunnisa, Shafira, & Praptini Yulianti.
" Pengaruh POS terhadap Service Oriented-Organizational Citizenship Behavior yang Dimediasi Oleh OC pada Karyawan Bidang Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Se-Jawa Timur." <em>e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi</em> [Online], 9.2 (2022): 49-55. Web. 25 Apr. 2024