Khairunnisa, S., & Yulianti, P. 2022 Sep 30. Pengaruh POS terhadap Service Oriented-Organizational Citizenship Behavior yang Dimediasi Oleh OC pada Karyawan Bidang Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Se-Jawa Timur. e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi. [Online] 9:2