Saputri, A., 		Hudayah, S., & 		Abidin, Z.
(2020).
 Pengaruh Customer Relationship Management dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Media Advertising di Samarinda.
<em>E-Journal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, 7</em>(2), 114-119.
doi:10.19184/ejeba.v7i2.17185