Yuniarta, Frizky, 		S., Ika, AND 		Wulandari, Gusti.
" Pengaruh Kepercayaan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna Jasa Pengiriman Paket Pada PT. JNE Express Cabang Jember dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening" <em>e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi</em> [Online], Volume 6 Number 2 (29 May 2019)