Dinakara, D., Adwitiya, R., Purnomo, R., & Sumabrata, R.
(2023).
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENUMPANG PADA STASIUN MANGGARAI DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI).
Prosiding Forum Studi Transportasi Antar Perguruan Tinggi, 10(2), 791-800.
Retrieved from https://jurnal.unej.ac.id/index.php/PFSTPT/article/view/44819