Dinakara, D., Adwitiya, R., Purnomo, R., & Sumabrata, R. (2023). ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENUMPANG PADA STASIUN MANGGARAI DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI). Prosiding Forum Studi Transportasi Antar Perguruan Tinggi, 10(2), 791-800. Retrieved from https://jurnal.unej.ac.id/index.php/PFSTPT/article/view/44819