Handajani, Mudjiastuti, & Yoeli Janto. " ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN BONGKAR-MUAT BARANG PADA TERMINAL PETIKEMAS SEMARANG." Prosiding Forum Studi Transportasi Antar Perguruan Tinggi [Online], 2.1 (2015): 670 - 679. Web. 26 Apr. 2024