Arrasy, Rohmat, Joko Widodo, & Sri Wahyuni. " PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PT.KERETA API INDONESIA DAERAH OPERASIONAL IX JEMBER." JURNAL PENDIDIKAN EKONOMI: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi dan Ilmu Sosial [Online], 15.2 (2021): 342-347. Web. 29 Mar. 2024