Fortuna, I., 		Widodo, J., & 		Wahyuni, S.
(2020).
 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA PENGIRIMAN J&T EXPRESS CABANG LUMAJANG (Studi Kasus pada J&T Express Jalan Veteran Ruko Royal Regency No. R-7 Lumajang).
<em>JURNAL PENDIDIKAN EKONOMI: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 14</em>(2), 290-293.
Retrieved from <a href="https://jurnal.unej.ac.id/index.php/JPE/article/view/15791" target="_new">https://jurnal.unej.ac.id/index.php/JPE/article/view/15791</a>