URGENSI PENYERAGAMAN KEBIJAKAN COD PADA MARKETPLACE INDONESIA DEMI MEWUJUDKAN PERLINDUNGAN HUKUM

  • Grace Evelyn Pardede Fakultas Hukum Universitas Jember
  • Ferdinand Sujanto Fakultas Hukum Universitas Katolik Darma Cendika

Abstract

Perkembangan teknologi yang pesat telah memunculkan iklim transaksi jual beli dengan mekanisme yang modern. Mekanisme Cash on Delivery (COD) merupakan salah satu unggulan dan pilihan bagi masyarakat untuk melakukan jual beli. Akan tetapi, permasalahan mekanisme COD terus terjadi di Indonesia, mulai dari penyebab ketidaksesuaian barang hingga kurangnya pemahaman akan COD pada masing-masing marketplace di Indonesia. Hal ini menimbulkan akibat hukum baru, dalam hal ini yaitu ketidakpastian hak dan kewajiban kurir yang merugikan kurir yang bersangkutan. Belum adanya perlindungan hukum yang jelas mengenai transaksi COD membuat pihak yang terlibat dalam mekanisme COD akan selalu terancam, baik fisik maupun psikis. Oleh karena itu, perlu diadakannya penelitian lebih lanjut mengenai urgensi penyeragaman kebijakan COD pada marketplace Indonesia demi mewujudkan perlindungan hukum, khususnya bagi pihak yang terlibat. Jenis penelitian yang akan dilakukan merupakan penelitian yuridis normatif. Pendekatan penelitian ini akan berfokus pada pendekatan konseptual, pendekatan perundang-undangan, dan pendekatan perbandingan. Kajian terhadap berbagai literatur menunjukkan bahwa adanya kekosongan hukum yang berkaitan dengan mekanisme COD pada marketplace di Indonesia. Adanya kekosongan hukum tersebut mempengaruhi tidak adanya penyeregaman kebijakan mekanisme COD di Indonesia. Dengan demikian permasalahan tersebut dapat mengakibatkan problematika pada perlindungan hukum bagi pihak yang terlibat dalam marketplace. Urgensi perlindungan hukum bagi pihak yang terlibat pada marketplace khususnya pada pelaksanaan sistem COD sangat dibutuhkan, salah satunya melalui penyeragaman kebijakan.

References

Buku
Cambridge University. Website Meaning in the Cambridge English Dictionary.
2016
Cita Yustisia Serfiani, dkk. Buku Pintar Bisnis Online dan Transaksi Elektronik.
Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2013.
Kurniawan. Hukum Perlindungan Konsumen (Problematika Kedudukan dan
Kekuatan Putusan Badan Penyelesaian Sengketa). Malang: Universitas
Brawijaya Press (UB Press), 2011.
Philipus M. Hadjon. Perlindungan Hukum Bagi Rakyat Indonesia. Surabaya: PT
Bina Ilmu, 1987.
Rahayu Hartini. Hukum Pengangkutan. Malang: UMM Press, 2007.
Ronny Hanintyo Sumitro. Metode Penelitian Hukum dan Jurimetri. Jakarta: Ghalia
Indonesia, 1998.
Satjipto Rahardjo. Ilmu Hukum. Bandung: PT Citra Aditya Bakti, 2000.
Sudikno Mertokusumo. Mengenal Hukum (Suatu Pengantar). Yogyakarta: Liberty,
2005.

Jurnal
Annisa Justisia Tirtakoesoemah dan Muhammad Rusli Arafat. “Penerapan Teori
Perlindungan Hukum Terhadap Hak Cipta Atas Penyiaran.” Jurnal Pena
Justisia 18, no. 1 (2019).
Nghia Duong Trung, dkk. “Multi-Sessions Mechanism for Decentralized Cash on
Delivery System.” International Journal of Advanced Computer Science and
Applications (IJACSA) 10, (2019).
Robert Marco dan Bernadheta Tyas. “Analisis Sistem Informasi E-Marketplace
Pada Usaha Kecil Menengah (UKM) Kerajinan Bambu Dusun Brajan.”
Jurnal Ilmiah DASI 18, (2017).
Safia Anjum dan Junwu Chai. “Drivers of Cash on Delivery Method of Payment in
E-Commerce Shopping: Evidence From Pakistan.” Journal Sage Open,
(2020).

Peraturan Perundang-undangan
Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 5 Tahun 2020 tentang
Penyelenggara Sistem Elektronik Lingkup Privat.
Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelanggaraan Sistem dan
Transaksi Elektronik.
Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2014 tentang Perdagangan.
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen

Internet
Adhey, “Bang Jago Pelanggan COD Ancam Kurir Pake Samurai, Nasibnya
Langsung Berakhir Ngenes”, diakses pada 2 Juli 2021 melalui
https://pojoksatu.id/news/berita-nasional/2021/05/26/bang-jago-pelanggancod-ancam-kurir-pake-samurai-nasibnya-langsung-berakhir-ngenes/.
Desy Setyowati, “Empat E-Commerce Berebut Pasar saat Pandemi, Siapa yang
Unggul?”, diakses pada 30 Juli 2021 melalui
https://katadata.co.id/desysetyowati/digital/5f6494f8a9bcb/empat-ecommerce-berebut-pasar-saat-pandemi-siapa-yang-unggul.
Jawahir Gustav Rizal, “Viral Video Kurir COD di Tangerang Diancam Borgol
oleh Konsumen, seperti Apa Ceritanya?” diakses pada 2 Juli 2021 melalui
https://www.kompas.com/tren/read/2021/06/18/194200965/viral-video-kurir-coddi-tangerang-diancam-borgol-oleh-konsumen-seperti-apa.
Published
2021-11-07
How to Cite
PARDEDE, Grace Evelyn; SUJANTO, Ferdinand. URGENSI PENYERAGAMAN KEBIJAKAN COD PADA MARKETPLACE INDONESIA DEMI MEWUJUDKAN PERLINDUNGAN HUKUM. Journal Economic & Business Law Review, [S.l.], v. 1, n. 2, p. 12-28, nov. 2021. ISSN 2828-3198. Available at: <https://jurnal.unej.ac.id/index.php/JEBLR/article/view/27731>. Date accessed: 29 june 2022.