Setiawati, Leedi, & Ari Susanti. " Pengaruh Pengalaman Pelanggan, Kesadaran Merek dan Kepuasaan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Ella Skin Care di Cabang Gentan." Jurnal Ekonomi Akuntansi dan Manajemen [Online], 21.1 (2022): 49-59. Web. 14 Jun. 2024