Suwandi, Suwandi, 		Sularso, Andi, AND 		Suroso, Imam.
" PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN POS EKSPRES DI KANTOR POS BONDOWOSO DAN SITUBONDO" <em>Jurnal Ekonomi Akuntansi dan Manajemen</em> [Online], Volume 14 Number 1 (7 July 2015)