Kurniawan, Dimas, 		Suroso, Imam, AND 		Irawan, Bambang.
" ANALISIS PENGARUH CUSTOMER RETENTION PROGRAM (CRP) TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN NASABAH TABUNGAN PT. BNI 46, TBK CABANG JEMBER" <em>Jurnal Ekonomi Akuntansi dan Manajemen</em> [Online], Volume 13 Number 1 (5 February 2015)