KURNIAWAN, Dimas Firman; SUROSO, Imam; IRAWAN, Bambang.
ANALISIS PENGARUH CUSTOMER RETENTION PROGRAM (CRP) TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN NASABAH TABUNGAN PT. BNI 46, TBK CABANG JEMBER.
Jurnal Ekonomi Akuntansi dan Manajemen, [S.l.], v. 13, n. 1, feb. 2015.
ISSN 2459-9816.
Available at: <https://jurnal.unej.ac.id/index.php/JEAM/article/view/1091>. Date accessed: 23 nov. 2024.