Suharto, A. (2015). ANALISIS DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA LABORATORIUM PARAHITA DIAGNOSTIC CENTER CABANG JEMBER. Jurnal Ekonomi Akuntansi Dan Manajemen, 13(2). Retrieved from https://jurnal.unej.ac.id/index.php/JEAM/article/view/1080