Maulana, M., 		Slamin, S., & 		Juwita, O.
(2017).
 Rancang Bangun Aplikasi Customer Relationship Management (CRM) Untuk Identifikasi Tingkat Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) Agen Mastrip Jember Menggunakan Metode K-Means Clustering.
<em>INFORMAL: Informatics Journal, 2</em>(2), 92-100.
Retrieved from <a href="https://jurnal.unej.ac.id/index.php/INFORMAL/article/view/5566" target="_new">https://jurnal.unej.ac.id/index.php/INFORMAL/article/view/5566</a>