MAULANA, Moch Bustommy; SLAMIN, Slamin; JUWITA, Oktalia. Rancang Bangun Aplikasi Customer Relationship Management (CRM) Untuk Identifikasi Tingkat Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) Agen Mastrip Jember Menggunakan Metode K-Means Clustering. INFORMAL: Informatics Journal, [S.l.], v. 2, n. 2, p. 92-100, oct. 2017. ISSN 2503-250X. Available at: <https://jurnal.unej.ac.id/index.php/INFORMAL/article/view/5566>. Date accessed: 14 nov. 2024.