Perwita, F., 		Sandra, C., & 		Hartanti, R.
(2020).
 Pengaruh Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Pasien di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Daerah Kalisat Kabupaten Jember.
<em>Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat, 16</em>(1), 27 - 35.
doi:10.19184/ikesma.v16i1.16925