Nugraha, Kristian, Ika Barokah Suryaningsih, & Cempaka Paramita.
" PENGARUH ELEMEN-ELEMEN HEALTHCARE SERVICE QUALITY (HCSQ) TERHADAP KEPUASAN PASIEN RUMAH SAKIT BINA SEHAT JEMBER." <em>BISMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen</em> [Online], 12.3 (2018): 323-340. Web.  7 May. 2024