Nugraha, K., 		Suryaningsih, I., & 		Paramita, C.
2018 Sep 17.  PENGARUH ELEMEN-ELEMEN HEALTHCARE SERVICE QUALITY (HCSQ) TERHADAP KEPUASAN PASIEN RUMAH SAKIT BINA SEHAT JEMBER. BISMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen. [Online] 12:3