Prakosa, Galih, Udisubakti Ciptomulyono, & Fuad Achmadi. " PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGGUNA KASMDI KBS." BISMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen [Online], 11.3 (2017): 283-296. Web. 22 Nov. 2024