Sholihah, D. 2016 Sep 5. PENGARUH PERSEPSI KUALITAS SIARAN DAN FORMAT SIARAN SERTA KUALITAS PENYIAR TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PENDENGAR PADA RADIO KISS FM JEMBER. BISMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen. [Online] 10:3