Widhiarti, Any. " PENGARUH JASA LAYANAN, HARGA, PROSES TERHADAP KEPERCAYAAN DAN PERILAKU PENGGUNAAN ULANG MASYARAKAT PADA ADVOKAT DI KABUPATEN JEMBER" BISMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen [Online], Volume 10 Number 2 (9 May 2016)