Yudhiharso, Wiji, 		Yulisetiarini, Diah, AND 		Irawan, Bambang.
" PENGARUH KUALITAS LAYANAN SERTA NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA DENGAN CITRA PENJUALAN LELANG DI KANTOR PELAYANAN KEKAYAAN NEGARA DAN LELANG JEMBER" <em>BISMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen</em> [Online], Volume 9 Number 2 (1 July 2015)