Yudhiharso, W., Yulisetiarini, D., & Irawan, B. 2015 Jul 1. PENGARUH KUALITAS LAYANAN SERTA NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA DENGAN CITRA PENJUALAN LELANG DI KANTOR PELAYANAN KEKAYAAN NEGARA DAN LELANG JEMBER. BISMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen. [Online] 9:2