Noviasari, Rifka, 		Wulandari, Deasy, AND 		Suryaningsih, Ika.
" PENGARUH CITRA INSTITUSI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS MAHASISWA UNIVERSITAS MOCH. SROEDJI JEMBER" <em>BISMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen</em> [Online], Volume 9 Number 2 (1 July 2015)