YULISETIARINI, Diah.
 PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN.
<strong>BISMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen</strong>, [S.l.], v. 9, n. 1, p. 17-28, jan. 2015.
ISSN 2623-0879.
Available at: &lt;<a href="https://jurnal.unej.ac.id/index.php/BISMA/article/view/5880" target="_new">https://jurnal.unej.ac.id/index.php/BISMA/article/view/5880</a>&gt;. Date accessed: 29 apr. 2024.