Kussujaniatun, Sri, AND -, Wisnalmawati. " PENGARUH PENGETAHUAN PRODUK, NILAI, DAN KUALITAS YANG DIPERSEPSIKAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MOBIL TOYOTA" BISMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen [Online], Volume 5 Number 1 (1 April 2011)