Karim, Kasnaeny, & Muhammad Jibril Tajibu. " PENENTU LOYALITAS KONSUMEN PADA BANK KONVENSIONAL BERDASARKAN FAKTOR PRIBADI DAN PSIKOLOGIS." BISMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen [Online], 16.2 (2022): 122-129. Web. 28 Mar. 2024