Karim, K., & Tajibu, M. (2022). PENENTU LOYALITAS KONSUMEN PADA BANK KONVENSIONAL BERDASARKAN FAKTOR PRIBADI DAN PSIKOLOGIS. BISMA: Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 16(2), 122-129. doi:10.19184/bisma.v16i2.30846