Setiawan, Ady, Rahmawati, Rini, AND Juniar, Asrid. " KEMAMPUAN DINAMIS ASPEK PELAYANAN DAN MANAJEMEN PENGETAHUAN SEBAGAI STRATEGI PENINGKATAN KINERJA PDAM KABUPATEN JEMBER" BISMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen [Online], Volume 16 Number 2 (31 July 2022)