Paramita, Cempaka, Pahlevi, Mochamad, AND Prasodjo, Adi. " PENINGKATAN LOYALITAS NASABAH TABUNGAN BNI TAPLUS CABANG JEMBER MELALUI RELATIONSHIP MARKETING" BISMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen [Online], Volume 14 Number 1 (31 March 2020)