Paramita, C., Pahlevi, M., & Prasodjo, A. (2020). PENINGKATAN LOYALITAS NASABAH TABUNGAN BNI TAPLUS CABANG JEMBER MELALUI RELATIONSHIP MARKETING. BISMA: Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 14(1), 57-69. doi:10.19184/bisma.v14i1.17088